Cisco confirme son influence sur le marché français, soutenu par la dynamique de son écosystème de partenaires, intégrateurs et MSP en tête. Eric HERLIN, Senior Director Networking du distributeur TD SYNNEX France, décrypte les signaux clés de cette progression.
TD SYNNEX vient de remporter plusieurs prix au Cisco Partner Summit 2025. Quelle analyse en faites-vous ?
Eric Herlin : Les distinctions obtenues à l’échelle mondiale, pour la région Amériques (Amérique du Nord, Amérique Latine et Caraïbes, ndlr) confirment la solidité du modèle TD SYNNEX et la cohérence du travail mené sur l’ensemble des zones, que ce soit aux US, en EMEA ou en Europe du Nord.
Elles illustrent un niveau d’exigence et d’exécution qui bénéficie directement à nos partenaires français. Pour nos équipes, c’est un vrai signal : nous faisons partie d’une organisation capable de performer partout où elle est engagée, et cela renforce notre capacité à nous projeter, à investir et à accélérer avec Cisco France.
Justement, comment évolue le marché français de Cisco, à l’échelle de TD SYNNEX ?
Nous ne pouvons pas communiquer sur nos chiffres, mais je peux vous confirmer que nous enregistrons une croissance significative sur le marché français, portée par un travail de fond entre nos équipes et celles de Cisco France. Notre progression s’observe sur l’ensemble des segments, ce qui démontre une vraie traction autour des solutions proposées.
Cisco occupe aujourd’hui une place structurante sur le marché, car ses technologies répondent directement aux priorités des entreprises : modernisation des réseaux, renforcement de la cybersécurité, intégration de l’IA et évolution des environnements de travail. Cette position en fait un point d’appui essentiel pour les MSP, les ESN et les revendeurs qui accompagnent les transformations de leurs clients.
Le marché SMB semble avoir fortement contribué à cette progression. Qu’est-ce qui a permis une telle accélération ?
Exactement. Le segment SMB « surperforme » actuellement, ce qui confirme l’appropriation des technologies Cisco par les entreprises françaises. Au delà du SMB, nous avons su adresser simultanément les grands comptes – qui priorisent les transformations réseau et cybersécurité – et les PME, très demandeuses de solutions fiables, intégrées et sécurisées. Cette double approche, avec un accompagnement homogène et structuré, est aujourd’hui un élément clé pour les prestataires et revendeurs IT.
Aujourd’hui, quelles briques Cisco sont les plus stratégiques pour les MSP, ESN et revendeurs ?
Cisco met à disposition un portefeuille suffisamment vaste pour accompagner ses partenaires sur toute la chaîne de valeur. Le networking nouvelle génération en est un moteur important, porté par la modernisation des infrastructures. La cybersécurité progresse tout aussi vite, tirée par une demande croissante de protection et de simplification opérationnelle.
Les solutions de collaboration continuent de s’ancrer avec le travail hybride, tandis que les offres data center répondent aux besoins de performance et d’intégration. Enfin, l’intégration de capacités IA dans ces différentes briques accentue encore cette dynamique, car elle répond aux attentes croissantes en automatisation et en visibilité des environnements.
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En quoi cette transformation des usages modifie-t-elle la manière dont les prestataires IT et revendeurs interviennent sur les solutions Cisco ?
Les usages évoluent vite, et cela modifie en profondeur le rôle des partenaires Cisco sur le terrain. Leurs clients attendent désormais des interlocuteurs capables de couvrir l’ensemble de la chaîne, du réseau jusqu’à la sécurité, mais aussi de les accompagner dans la structuration de leurs environnements de travail. Cette attente pousse les MSP et les ESN à renforcer leurs compétences transverses et à adopter des approches plus intégrées.
Ils doivent également proposer davantage de services autour de la supervision, de l’automatisation ou de l’analyse, car les entreprises cherchent des environnements plus simples à exploiter et plus prévisibles. Enfin, l’arrivée progressive de l’IA dans les infrastructures amène les partenaires Cisco à revoir leur manière d’opérer, avec des projets qui nécessitent plus de conseil, plus de pédagogie et une capacité accrue à industrialiser l’accompagnement. Ce sont ces évolutions qui redéfinissent aujourd’hui leur place dans l’écosystème Cisco.
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