Intégrer l’IA aux applications métiers, fiabiliser les données et maîtriser les dépendances technologiques : ces choix mobilisent les DSI et les directions métiers. Les 14 et 15 octobre à Paris, TechSolutions, salon des logiciels et services numériques pour les entreprises, consacrera son programme à ces arbitrages.
TechSolutions réunit les 14 et 15 octobre à Paris Expo Porte de Versailles les Salons Solutions, Mobility for Business et le Forum Cybersécurité, Cloud, IA sous une même identité. Ce rapprochement associe les applications de gestion, les usages mobiles et la sécurité du système d’information. Pour cette 29e édition, l’organisateur annonce 100 conférences, ateliers et tables rondes, plus de 150 exposants et partenaires et plus de 500 rendez-vous projets.
ERP : maîtriser les coûts et les risques de migration
Le programme pose plusieurs questions aux responsables des systèmes d’information : comment migrer un ERP, fiabiliser les données et évaluer les coûts ? Ces progiciels de gestion relient notamment les opérations, les achats et la comptabilité. Leur évolution engage donc plusieurs directions métiers. Une table ronde examinera la migration vers le cloud, avec Proginov, TVH Consulting et Forterro. Une autre traitera de la facturation à l’usage : les dépenses évoluent avec les volumes consommés, ce qui impose d’examiner leur prévisibilité.
« La gestion, la mobilité, la cybersécurité, et l’intelligence artificielle sont aujourd’hui étroitement liés. »
L’intégration concerne aussi les flux documentaires. Plusieurs sessions porteront sur la facturation électronique, les circuits achats et la circulation des données entre logiciels. La connexion entre CRM, logiciel de gestion de la relation client, et ERP sera abordée jusqu’à la facturation. « Les entreprises ne peuvent plus aborder leurs enjeux numériques de manière cloisonnée », explique Florence de Courtenay, commissaire générale du salon. « La gestion, la mobilité, la cybersécurité, le cloud et l’intelligence artificielle sont aujourd’hui étroitement liés. »
L’organisatrice entend faire du rendez-vous un lieu de comparaison entre les approches. « Notre ambition est de proposer un rendez-vous plus transversal, qui permette aux décideurs de mieux appréhender les interactions entre ces technologies, de découvrir des solutions concrètes et d’échanger avec les experts qui accompagnent leur transformation », poursuit Florence de Courtenay.
IA ouverte : quelles dépendances derrière les modèles ?
Le Forum IA propose huit tables rondes sur les deux jours, des usages métiers aux choix d’infrastructure. Ce parcours complète les sessions consacrées à l’IA dans les ERP, le CRM, les achats et les ressources humaines. Deux débats examineront notamment les critères de choix des modèles : leurs capacités et les dépendances technologiques qu’ils impliquent.
Choisir une IA ouverte ne suffit pas à garantir la maîtrise de son déploiement. Les conditions d’utilisation, les infrastructures et les composants dont elle dépend restent à examiner. Michel-Marie Maudet, directeur général de Linagora, échangera sur ces questions avec des représentants de Carbon IT, de BPCE et de Direct Assurance. La discussion reliera ainsi les choix techniques aux contraintes de conformité.
Le choix porte aussi sur l’adéquation des modèles aux usages. Une autre table ronde confrontera les grands modèles de langage, ou LLM, aux « world models », conçus pour représenter des environnements et leur évolution. Pierre-Carl Langlais, directeur technique et cofondateur de Pleias, Justin Carpentier, directeur de recherches à l’Inria, et Michel Kurek, directeur général France de Multiverse, en examineront les applications, les infrastructures et la supervision.
Retours d’expérience : les utilisateurs reviennent sur leurs déploiements
Les choix logiciels se confrontent aussi aux contraintes de déploiement : préparation des données, cadrage des besoins et adoption par les équipes. Le programme prévoit notamment deux témoignages associant utilisateurs et fournisseurs, sur le CRM chez Focal et la digitalisation des achats chez OPCO Santé.
Chez Focal, fabricant français d’équipements audio, le projet HubSpot sera présenté par Wesley David, directeur commercial, avec l’intégrateur Synolia. Ce témoignage croisera les besoins de la direction métier et les décisions prises pour configurer le CRM, logiciel de gestion de la relation client. La structuration et la gouvernance des données ont été placées avant l’exploitation de l’IA. L’échange abordera également la conduite du changement et la méthode de cadrage retenue pour faire adopter l’outil par les équipes.
OPCO Santé, organisme qui accompagne la formation professionnelle dans les secteurs privés de la santé, du social et du médico-social, présentera avec Oxalys un projet de digitalisation des achats. Cette session de trente minutes donnera un second exemple d’application métier, consacré aux processus achats. Léa Cespedes Sao, responsable d’une équipe de conseil chez Oxalys, figure parmi les intervenants annoncés.
Ces deux rendez-vous se tiendront respectivement le 14 octobre à 15 h 30 et le 15 octobre à 15 heures. Le premier prend la forme d’un atelier proposé par Synolia ; le second figure dans le parcours de conférences consacré aux achats
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