Après avoir consolidé ses positions auprès des PME, la division B2B du constructeur accélère auprès des ETI et les grands comptes. Rencontre avec Samira Bekhtaoui, Directrice Asus Business pour la France, qui revient sur la stratégie et les ambitions du constructeur.
Où en est aujourd’hui de l’activité B2B d’Asus ?
Samira Bekhtaoui : Asus Business, notre division BtoB, a fortement accéléré ces dernières années. D’une position de Challenger, nous sommes désormais considérés comme un acteur légitime dans le monde professionnel. C’est le fruit d’un travail de fond effectué auprès de nos partenaires, comme auprès de nos clients finaux.
» Nous avons renforcé progressivement notre ancrage auprès des ETI et du secteur public «
Nous avons d’abord commencé par adresser les besoins des petites entreprises, en particulier les TPE et PME, qui constituent une part essentielle du marché français. Puis nous avons renforcé progressivement notre ancrage auprès des ETI, des grands comptes, et du secteur public.
Comment cela se concrétise-t-il ?
Nous avons fait rapidement un vrai choix de segmentation. Il y a quelques années, certaines machines grand public pouvaient être utilisées par des petites structures. Aujourd’hui, ce n’est plus du tout le cas. Nos gammes professionnelles ont leurs propres spécifications.
Les châssis professionnels passent par exemple désormais 127 points de contrôle, avec des tests de robustesse de type militaire. Nous travaillons aussi un BIOS dédié, pensé pour répondre à des besoins précis des professionnels. Et depuis deux ans, nous avons développé des outils logiciels de déploiement et de management de postes, qui intéressent particulièrement les petites entreprises et qui deviennent aussi pertinents pour les structures plus importantes.
Quels sont les retours que vous recevez de la part des revendeurs que vous rencontrez ?
Nos équipes échangent au quotidien avec nos partenaires revendeurs et intégrateurs. Des échanges très riches, mais surtout très transparents. Nous n’avons jamais renié notre histoire : Beaucoup connaissaient d’abord Asus pour nos produits grand public, notamment sur le gaming ou les produits créatifs. C’était un très bon point de départ pour leur faire découvrir nos offres BtoB.
Il a eu rapidement beaucoup de confiance dans nos châssis professionnels. Des axes d’amélioration bien sûr, aussi. Nous avons toujours tenu compte de tous ces feedbacks, et nous le faisons encore : nos partenaires revendeurs et intégrateurs sont notre relais sur le terrain, leur analyse est toujours précieuse pour nos équipes. Ce sont également nos meilleurs ambassadeurs.
Vous insistez sur la notion de pragmatisme. Que recouvre cette approche dans votre stratégie ?
Pour nous, être pragmatique, c’est développer des outils qui résolvent de vrais problèmes. Le BIOS dédié, ou les logiciels de déploiement, ne sont pas là pour enrichir artificiellement une fiche technique. Ils sont conçus pour simplifier la vie des entreprises et de leurs équipes IT.
» Nous évitons les fonctions gadget. Notre objectif est que chaque nouveauté apporte une utilité directe. «
Nous évitons les fonctions gadget. Notre objectif est que chaque nouveauté apporte une utilité directe. C’est ce côté pratique qui fait la différence et qui suscite de l’intérêt, parce que les partenaires savent qu’ils vont pouvoir répondre efficacement à des besoins concrets de leurs clients.
Aujourd’hui, nous avons une vraie maturité sur l’ensemble de nos segments clients. Pour les PME, nous nous appuyons sur nos gammes Asus ExpertBook P Series, qui répondent à leurs besoins de manière simple et structurée. Pour les ETI et les grands comptes, nous travaillons également sur des configurations sur mesure. Cette flexibilité est essentielle pour adresser toutes les typologies d’entreprises et d’établissements.
Comment envisagez-vous désormais l’évolution d’Asus Business?
Nous croyons en notre capacité à prolonger notre dynamique de croissance, à continuer d’accélérer. Nous restons humbles face à la concurrence et aux attentes du marché, mais nous savons aussi que nous avons des atouts solides : la qualité de nos produits, notre capacité à innover, cette approche pragmatique que nous défendons.
C’est cette dynamique qui nous anime aujourd’hui. Notre position sur le marché est une opportunité pour nous, mais aussi pour nos partenaires. Nous allons continuer de grandir à leurs côtés, étape par étape, car ce sont eux qui portent cette dynamique sur le terrain.
